- Hikayemiz
- Misyon ve Vizyon
- Kurumsal Değerler
- Genel Müdürümüzden Mesaj
- Rakamlarla TGS
- Organizasyon Şeması
- Müşteri Memnuniyeti
- Stratejik Hedefler
- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- Entegre Yönetim Sistemleri Politikası
- Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemleri Politikası
- Çevre Yönetim Sistemleri Politikası
- Sera Gazı Raporu
- Sertifikalar
Hikayemiz
Türk Hava Yolları A.O. ve Havaş (Havaalanları Yer Hizmetleri A.Ş.) ortaklığıyla kurulan ve 1 Ocak 2010 tarihinde sektörde yerini alan TGS Yer Hizmetleri A.Ş. yerli ve yabancı havayolu şirketlerinin yer hizmetleri kapsamındaki tüm faaliyetleri, uluslararası kalite standartlarında sunmaktadır. 'Havaalanları Yer Hizmetleri Yönetmeliği' çerçevesinde ramp, harekât, kargo ve yolcu hizmetlerini sunan TGS, şirket politikası olarak müşteri memnuniyetini esas alırken, kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.
TGS Yer Hizmetleri A.Ş.; İstanbul Atatürk Havalimanı, İstanbul Havalimanı, Ankara Esenboğa Havalimanı, İzmir Adnan Menderes Havalimanı, Antalya Havalimanı, Adana Havalimanı, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı, Muğla Milas-Bodrum Havalimanı, Eskişehir Havalimanı ve Muğla Dalaman Havalimanı olmak üzere toplam 10 istasyonda, 200'ün üzerinde hava yolu ile yaptığı anlaşma ve taahhütleri çerçevesinde sunduğu hizmetlerle faaliyetlerini sürdürmektedir.
TGS, hizmet başlangıç tarihi olan 2010 yılından itibaren kalitesini ISO Sertifikaları ile belgelendirmiş olup, Entegre Yönetim Sistemleri çatısı altında faaliyetleri sürdürmektedir. Günümüzde, Genel Müdürlük ve 9 Havalimanında mevcut ISO sertifikalarımız;
TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi,
ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi,
ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi,
TSE ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi,
ISO 14064-1:2007 Sera Gazı Hesaplama ve Doğrulama Yönetim Sistemi,
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi.
TGS; ayrıca, 2012 yılında Genel Müdürlük ve hizmet verdiği tüm havalimanlarında ISAGO Belgesini almıştır. Günümüzde, SHGM, SHY22 gerekliliği olarak müşteri havayollarına IATA standartlarında hizmet verdiğimiz taahhüt için ISAGO Belgesini Genel Müdürlük ve en büyük kapasitede olan İstanbul Havalimanında sürdürmekte olup, Genel Müdürlük ISAGO Belgesi ile şirket genelinde aynı standartta olduğunu beyan etmektedir.